FAQ
Q1. 商品について
度付きレンズには対応していますか？
度付きではなく、ファッション用のアイウェアです。度数の対応は行っておりません。
サイズはどのように確認できますか？
フレームサイズや仕様などの詳細情報は、オンラインストアの商品ページに記載しております。
Q2. ご購入について
どこで購入できますか？
dimensionsのオンラインストアにてご購入いただけます。
実店舗での販売はありますか？
現在、実店舗での販売は行っておらず、オンラインストアのみでの販売となっております。
Q3. 配送・お支払いについて
支払い方法は何がありますか？
・クレジットカード決済
・銀行振込（ご請求後5営業日以内／手数料360円・税込）
※詳細はオンラインストアにてご確認ください。
どのくらいで商品は届きますか？
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
送料はいくらですか？
オンラインストアの商品詳細ページをご確認ください。
Q4. 返品・キャンセルについて
返品・交換はできますか？
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じておりません。
不良品が届いた場合はどうすればいいですか？
商品到着後7日以内に、オンラインストアのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。